Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin şikayetleri üzerine harekete geçti.
Televizyon yayını, kişiye özel film, dizi, belgesel, komedi, spor gibi yayın ve içerik hizmeti sunan dijital abonelik platformları Ticaret Bakanlığı tarafından incelemeye alındı. İncelemeler sonucunda platformların, abone onayı almaksızın sözleşme yenileme, kayıtlı kredi kartlarından para tahsil etme, abonelik iptali isteklerinin yerine getirilmemesi, eksik iade ücreti ödenmesi gibi sorunlar tespit edildi.
Bakanlıktan Tüketici Haklarının Korunması İçin Çalışma
Yapılan ihlaller sonucunda ilgili dijital abonelik platformlarına, haksız tahsilat, iade süreçlerinde tüketiciyi mağdur etme ve benzeri sebeplerden Ticaret Bakanlığı 166 Milyon TL idari para cezası uyguladı.
